目前，热力总公司共有7个供热分公司客服中心，负责办理服务区域内用户的信息变更、费用交纳、发票开取、故障报修等业务。

　　工作时间为每天上午8：30至12：00，下午2：00至5：30。

　　各热力分公司客服电话自11月1日起24小时值守，受理用户来电。

　　●东区供热分公司：

　　供热管理区域：人民路以东，陇海铁路以北、金水路以南，中州大道以东、东风路南、CBD和东区大学城。

　　分公司地址：商鼎路与黄河南路交叉口向东200米路南。

　　温暖热线：0371-66345358

　　●北区供热分公司：

　　供热管理区域：新城路以南，花园路以西，金水路陇海铁路以北。

　　分公司地址：沙口路与东风路交叉口向北800米路东。

　　温暖热线：0371-56611388

　　●枣庄供热分公司：

　　供热管理区域：花园路以东，金水路以北，中州大道以西，国基路以南，省委金水路两侧以及东区副CBD区域。

　　分公司地址：东明路与林科路交叉口向北50米路西。

　　温暖热线：0371-65715206

　　●南区供热分公司：

　　供热管理区域：淮河路以南及沿线、西三环以东、京广铁路以西、绕城高速以北。

　　分公司地址：安康路4号喜多家小区二期南门东侧。

　　温暖热线：0371-68997003

　　●西区供热分公司：

　　供热管理区域：京广铁路以西、淮河路以北、陇海铁路以南、西四环以东及沿线。

　　分公司地址：陇海路与嵩山路交叉口向西200米路南。

　　温暖热线：0371-67788000

　　●经开区供热分公司：

　　供热管理区域：京广铁路以东至经开区第十五大街，陇海铁路以南至南三环区域。

　　分公司地址：第十五大街与南三环交叉口向北500米路东。

　　温暖热线：0371-66928277

　　●航空港区供热分公司：

　　供热管理区域：华夏大道(原四港联动大道)以东，南水北调以西，护航路(原郑港一路)以南，迎宾大道以北，包括机场二期和空投基地两个老用户。

　　分公司地址：航空港区华夏大道与连航路交叉口向北50米路西院内办公楼206室(港区供热分公司院内)。

　　温暖热线：0371-85908635(正常工作时间)

　　小贴士：

　　相关阅读：

　　郑州市热力总公司营业网点一览表

　　2018-2019年度郑州供暖时间