①车型：主要使用两种车型，知豆D1和海马爱尚EV。

　　②费用：

　　短时用车：行驶中0.5元/分钟，熄火时0.1元/分钟，一天99元封顶。

　　长时用车：知豆D1车型为1200元/月，海马爱尚车型为1880元/月。

　　③注：

　　1.当车辆处于闲时状态时(指车辆钥匙处于off挡位并且门锁关闭状态)，仅收取0.1元/分钟的费用，普通用户在使用时的成本还是相对较低的。

　　2.APP可搜索附近充电桩，完成充电、缴费等。

　　④APP下载：软件商店下载

　　⑤用车指南

　　会员注册

　　下载“一步用车APP”，点击“创建账号”，输入手机号及验证码，根据提示完成会员注册。

　　实名认证

　　1、登录账号，点击左上角账户中心(左上角，黄色圈内小人图形)，选择择“实名认证”，进入实名认证界面。(未认证用户，右侧有红色待认证标志)

　　2、按照提示、依序拍摄身份正面、驾照正本、驾照副本、手持身份证照，并上传。

　　3、认证审核通过后，系统将以短信的形式，向注册手机号发送您专属的用车密码。(用车密码将作为启动车辆的唯一凭证，请妥善保管，设置里可修改)

　　小贴士

　　1、请直接拍摄上传，不支持从相册中选择图片上传。

　　2、图片应保证证件信息清晰、无反光、遮光。

　　3、拍摄手持身份证正面照时，手持身份证应尽量前伸，保证身份证信息清晰可见。

　　4、工作人员认证时间为9:00-18:00,认证审核时间为20分钟。认证失败工作人员会您联系，告知失败原因。请根据工人员建议，重新提交。

　　5、认证过程遇到问题，请拨打一步宇宙客服电话4000-186-111。

　　违章押金充值

　　1、点击左上角账户中心(左上角，黄色圈内小人图形)，点击“我的钱包”。

　　2、选择“充值押金”，在线支付2000元违章押金。(违章押金用于用车期间的违章处理，支持支付宝及微信支付)

　　3、如果您的芝麻信用在650分以上，可以点击“我的钱包”的“芝麻信用”，通过授权减免1000元押金。

　　开启用车之旅

　　1、在线寻找附近网点车辆。选择可用车辆，根据需要，选择预约/立即用车。(可以提前预定车辆，保留时间为10分钟)

　　2、输入密码，选定用车

　　3、下拉车辆菜单，选择“去这里”，根据GPS导航抵达车辆停放位置。

　　4、APP遥控开/关车门，拧动随车固定钥匙，启动车辆，输入用车密码，开始用车之旅。

　　5、用车完毕后，将车停放至规定停车区域，拧钥匙关闭车辆电源，扳起手刹，关好窗户及车门。点击还车，支付用车费用，成功还车。

　　小贴士

　　1、使用预约用车，预约时间未到，抵达预约车辆旁，取消预约，选择立即用车，即可使用

　　2、还车时，必须停放在规定的停车点方可结束用车。