◎ 文/编 乌江

标题：学生与宿管生活老师发生矛盾后，班主任应怎样处理？建议2个字：配合！树立2个意识。

学生不是班主任的“私人财产”。学生的教育和管理是学校所有人员（包括劳务用工人员）的义务和责任，并不是某部门某个人的责任。

早上，在食堂进早餐时，我们学校的德育处主任讲述了一个关于学生晚上就寝后洗头与生活老师发生矛盾的教育故事。

这个事件是这样的。

昨晚上，9点半后，学生宿舍就关灯，学生就开始就寝，宿舍生活宿管老师就去逐层逐间寝室查寝。查寝一是清理每间寝室学生人数，看学生是否全部回来了；二是督促学生快速上床就寝，不能再做其他事情。结果生活宿管老师发现初三、3班某寝室有一女生还准备洗头（水已备好）。于是生活宿管老师便追她快点休息，问她：“为什么关灯了还要洗头？”

不料那女生振振有词地来了句：“哪个规定的不准洗头？”

生活老师说：“学校关灯了，就该休息了，不是洗头的时间。可以明天早上洗啊。”

“早上要跑操，要吃饭没有时间洗头。”学生反驳说。“关灯了，我就是要洗头。”

在争执不休的情况下，生活宿管老师只有打电话求助班主任解决。

哪知班主任来了并不卖生活宿管老师的账，与生活宿管老师不站在一条线，两人意见相反。班主任站到学生的一边，认为关灯了，是可以洗头的。跟学生一样的观点，哪个规定的学校关灯了不可洗头，学生洗个头是讲卫生是很正常的。可想像那个对峙场景，双方争执不下，在班主任的袒护下，学生肯定更加有底气了。此时，弱者只有再求助上级诉苦解决。生活宿管老师只有打电话求助德育处。

于是三者来到德育处找德育主任解决。

德育主任告诉我们处理的大致过程。他先弄清楚了事情的原因后，首先说学生的做法是不对的。没有哪条规定学生不可以洗头，关键是洗头的时间不对，洗头可以在学校关灯之前完成，或者明天早上洗，时间由你自己去寻找。学校就寝灯关了后就应该休息，你洗后会影响寝室其他学生，在特安静的情况下甚至会影响整栋楼学生的休息。经过德育主任一说，学生认识到自己的错误后先离开了。

德育主任再与班主任交流了意见。他举例，如果班上科任老师与学生发生了矛盾，你就支持学生与科任老师顶起吗？生活宿管老师管理催促学生早点休息，这是她在履行她的责任，她并没有什么不对。班主任要引导学生，学校的所有老师都是教育者，学生都要接受管理和教育，班主任只是其中一个最重要的角色而已。后来，班主任觉得确实是他所说的，也认识到自己的处理方法不对。