首页 / 财经 / 正文

厦门工行翔安支行深耕普惠金融服务 着力打造客户信任好口碑

放大字体  缩小字体 来源:小编 2022-08-18 19:15  浏览次数:1146
本文转自:人民网今年6月底,翔安区黄厝村、东园村两个“工行农村普惠金融服务点”正式揭牌,借助工银“兴农通”平台,满足更多“三农”主体的多元化金融需求,提升金融服务乡村振兴水平。这是厦门工行翔安支行深耕普惠金融服务的又一成果。在脚沾泥土送服务的同时,翔安支行普惠金融服务团队——这支“90后”团队一步一个脚印地打造深受客户信任的好口碑。“没想到,你这么快就来了!感谢工行的火速救援,员工的工资得以按时发放。”何姐是翔安某照明企业的财务人员,在上周五下午准备给员工发放工资时,多次操作均失败。此时,她才意识到前一天变更完企业基本户信息后,还未到柜台递交最新的账户变更资料。距离网点关门仅剩不到1个小时,但何姐手上仍有紧急事务需处理,无法抽身前去网点。焦急万分的何姐拨通了厦门工行翔安支行对公客户经理小曾的电话。不到20分钟,小曾带着申请表格,冲进了何姐的办公室。“何姐,快快快!”小曾边说边引导何姐准确快速地填写信息、盖章。随后,他迅速赶回网点办好业务。当天傍晚,何姐和同事们按时收到了工资。好的服务,有时如清风而至,为炎炎盛夏吹来一丝凉意;有时也如暖风和煦,为冷冽寒冬带来一股暖流。多年来,这支优秀的“90后”团队脚踏实地践行着“从客户的需求出发,尽我们的努力,力争精准匹配服务和产品”的服务宗旨,深受客户好评。6月初,林先生经营的医疗器械公司是厦门市的“专精特新”企业,因订单量大,急需扩充一条生产线。但因疫情影响,许多应收账款未能及时收回,加上厂房租金和员工工资支出,资金周转一直存在压力。令林先生想不到的是,只因看到他发到朋友圈的一则公司即将搬迁新址的信息,经办客户经理就及时觉察到了企业的融资需求。在得知企业无抵押物的情况后,经办客户经理实地走访企业,了解经营情况,根据企业营收及纳税情况,在企业原有税务贷的基础上提高了额度。此外,考虑到企业流动资金不足的问题,经办客户经理还帮忙把原有即将到期的贷款申请了无还本续贷,缓解了企业燃眉之急。“纯信用贷款融资,利率低、线上办、高效率。”林先生表示,“工行的普惠金融产品惠而不贵,服务贴心又细心!”(张诗)
打赏
0相关评论
声明:本站信息均由用户注册后自行发布,本站不承担任何法律责任。如有侵权请告知立立即做删除处理。
违法不良信息举报邮箱:3066548754
河南青年报 版权所有 赣ICP备2022005201号
中国互联网举报中心